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廈門交通銀行多舉措優化企業注冊服務

14512次 2018-06-06

　　爲深入貫徹落實國務院“放管服”改革要求和《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》，廈門交行積極行動，緊緊圍繞“優化企業開戶服務推動改善營商環境”主題，推出了多項開戶服務新舉措，提升企業開戶服務的認知度和滿意度。

廈門交通銀行多舉措優化企業注冊服務

　　廈門交行積極梳理企業開戶業務處理流程，消除冗余環節，簡化操作，加快賬戶開戶資料審核流轉速度。全轄19家營業網點均設立企業開戶服務專櫃，業務人員熟練掌握賬戶管理的規章制度和業務流程，職責明確，整體開戶流程銜接順暢，企業開戶服務的時效性得到有效保障。積極引導客戶使用對公結算賬戶網上申請功能。企業可通過交行門戶網站“業務在線申請”功能模塊，在線錄入單位銀行結算賬戶的開立信息，實現線上線下開戶聯動。同時，廈門交行各營業網點爲企業提供線下填單打印工具，企業只需錄入一次信息，即可同步完成開戶申請書、賬戶管理協議及簽約申請表等表單的填寫和打印，切實減少企業填表和等候時間，實現開戶與基本結算服務“一站式”辦理，提升客戶滿意度。
　　交行現已著手開發門戶網站、企業網銀、對公手機銀行等多渠道受理客戶開戶申請功能，將爲企業提供一站式的開戶預約和在線審核服務，進一步方便客戶辦理開戶。
　　此外，爲確保客戶開戶資料的完整性、合規性和真實性，廈門交行客戶經理均進行上門核實，完成真實性審核工作。廈門交行爲提高審核效率，對客戶經理上門核實工作的完成時限提出了明確要求，原則上在兩個工作日內完成上門核實工作。廈門交行積極引導企業自覺遵守銀行賬戶管理政策，主動配合銀行審核和人民銀行許可工作。各營業網點設立專人負責企業開戶輔導和政策解釋工作，指導客戶做好提供開戶資料、填寫開戶表單和賬戶管理協議等，認真了解客戶特色業務需求，妥善解決客戶個性化問題。
　　爲服務實體經濟，踐行普惠金融理念，加強對小微企業的服務，廈門交行已建立小微企業開戶的綠色通道，優先爲小微企業辦理開戶手續。在受理小微企業開戶申請之日起2個工作日內完成賬戶行內處理流程。
　　廈門交行還積極開展宣傳活動，通過網點電子顯示屏、宣傳海報折頁及“進企入戶”等多種宣傳方式，向客戶普及銀行賬戶知識，重點宣傳企業開戶審核對打擊違法犯罪活動的重要作用，以及企業開立銀行結算賬戶的基本程序和時間要求等。